Política de Privacidad

Recopilamos la información que proporcionas al crear y usar una cuenta de Sasu: tu número de teléfono; correo electrónico y apellido familiar opcionales; el nombre, la fecha de nacimiento y la foto de perfil opcional de cada hijo; actividad de aprendizaje y check-in; entradas del cofre de recuerdos (incluidas fotos o videos opcionales que subas); códigos de invitación y membresía en la comunidad; un token de notificaciones push si las activas; y reportes de fallos y eventos de uso (modelo de dispositivo, versión de sistema operativo, versión de app y eventos de interacción anónimos) para mantener la app confiable y mejorarla. Si te suscribes a Sasu Plus, recibimos tu nivel de suscripción, producto, periodo de facturación y estado desde Apple o Google (procesado mediante RevenueCat)—no los datos de tu tarjeta, cuenta bancaria u otra información financiera. El inicio de sesión por teléfono usa Google reCAPTCHA para prevenir abusos—este es un proceso operado por Google sujeto a la política de privacidad de Google. Algunas preferencias (como el PIN parental) pueden permanecer solo en tu dispositivo.

Usamos esta información para operar y mejorar Sasu, personalizar la experiencia de tu hijo, ofrecer funciones comunitarias opcionales que elijas usar, enviar notificaciones que permitas y mantener las cuentas seguras.

No vendemos tu información personal. Si te unes a una comunidad de Sasu mediante una invitación, otras familias de esa comunidad pueden ver una etiqueta limitada (como tu apellido familiar), mensajes de celebración que generes (por ejemplo rachas o hitos del cofre de recuerdos) y reacciones en el feed (choca esos cinco)—no tu perfil completo, fotos de tus hijos ni el contenido del cofre de recuerdos. También usamos proveedores que nos ayudan a operar la app (alojamiento, autenticación, almacenamiento, analítica y notificaciones push) bajo obligaciones de confidencialidad. Para suscripciones de pago, usamos RevenueCat, Inc. para administrar el estado de la suscripción y validar recibos. Compartimos tu identificador de cuenta, datos de contacto opcionales que proporciones (teléfono o correo) e información de suscripción y compra con RevenueCat y con Apple o Google cuando te suscribes en la App Store o Google Play. No recibimos ni almacenamos números de tarjeta o cuenta bancaria—esos datos se ingresan solo en el flujo de pago de Apple o Google. La política de privacidad de RevenueCat está en https://www.revenuecat.com/privacy. Podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger a los usuarios.

Sasu Plus es una suscripción de pago opcional para padres. El pago lo procesan Apple (App Store) o Google (Google Play); Sasu no recopila ni almacena datos de tarjeta o cuenta bancaria. Mediante RevenueCat recibimos el nivel de suscripción, producto, estado de renovación y metadatos de compra relacionados para desbloquear funciones Plus (como perfiles infantiles y dispositivos adicionales). Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que canceles al menos 24 horas antes del fin del periodo actual en la configuración de tu cuenta de Apple ID o Google Play. Los reembolsos siguen las políticas de la tienda. Puedes administrar o cancelar la facturación en la configuración de tu dispositivo o en apple.com/subscriptions (iOS) o play.google.com/store/account/subscriptions (Android).

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información, incluyendo encriptación, servidores seguros y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Sasu está diseñado para niños de 2 a 8 años. Los padres proporcionan y controlan la información de los perfiles infantiles. Los niños no tienen perfiles públicos. Las funciones comunitarias, si se usan, muestran solo etiquetas y mensajes limitados a las familias con las que te conectas mediante una invitación—no una red social abierta. Cumplimos con COPPA y no recopilamos conscientemente información personal de niños sin el consentimiento de los padres.

Puedes acceder, corregir o eliminar tu información. En la app, edita el correo y el apellido familiar en Cuenta, y elimina tu cuenta en Padres → Eliminar cuenta. Para ayuda, escribe a privacy@sasuedu.com. Más detalle: https://www.sasuedu.com/es/delete-account (inglés: https://www.sasuedu.com/en/delete-account). Si estás en la UE, puedes tener derechos adicionales bajo el RGPD.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de 'última actualización'. Te animamos a revisar esta política periódicamente.

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en privacy@sasuedu.com. Estamos comprometidos a abordar cualquier inquietud que puedas tener sobre cómo manejamos tu información.